Garantie

Onze bomen en hagen zijn natuurproducten. Dat houdt in dat de boom of plant anders eruit ziet, groeit of bloeit dan dat wij willen. Daar hebben wij en jij helaas niet altijd invloed op. Het is daarom goed om op de hoogte te zijn van onze garantievoorwaarden. Als een boom, struik of plant geen bladeren krijgt en/of doodgaat binnen één groeiseizoen na het aanplanten, dan valt dit onder onze garantie. (Een groeiseizoen is als de boom kan gaan groeien; Maart tot September). Hiervoor hanteren wij de volgende voorwaarden: Bomen, struiken en planten dienen volgens de volgende punten geplant te zijn of verzorgd te worden:

Minimaal 1 zak potgrond per boom of struik; aangeschaft bij Bomenkopen.
Twee boompalen per boom; aangeschaft bij Bomenkopen.
De pot of zak van in pot of zak geleverde bomen, struiken of planten dient eraf gehaald te worden;
Bij aanplant dien je de bovenkant van de kluit gelijk te houden met de grond;
Bij bomen met kale wortel dien je goed te kijken naar de verkleuring van de wortelhals en stam.

Garantietermijn

Geleverd met kale wortel (uit volle grond) in oktober tot april? Graag melden voor eind mei met foto via [email protected]. Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats in oktober/november.
Geleverd met kluit of pot in oktober tot april? Graag melden voor eind mei met foto via [email protected]. Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats binnen 4 weken - indien op voorraad. Anders in oktober/november.
Geleverd met kluit of pot in mei tot september? Graag melden binnen 30 dagen met foto via [email protected]. Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats binnen 4 weken - indien op voorraad. Anders in oktober/november.

Geen garantie

De garantie vervalt wanneer de kluit van met draadkluit geleverde bomen, struiken of planten is losgemaakt of verwijderd;
De garantie vervalt bij te diep geplante bomen: stam van de boom meer dan 5 cm in de grond;
De garantie vervalt bij slechte verzorging: te weinig of te veel water;
De garantie vervalt als er geknaagd of gekrabd is aan de boom door welk dier dan ook;
De garantie vervalt bij aanpassingen aan bomen - in welke vorm dan ook;
Bomenkopen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door weersomstandigheden;
Bomenkopen is niet aansprakelijk als de grond niet naar behoren is gecontroleerd op storende eigenschappen waardoor bomen en planten kunnen uitvallen;
Beukenhaag en haagbeuk met blote wortel vallen niet onder de garantie.

Nieuwe levering bezorgen

Bij de nieuwe levering op locatie zijn de transportkosten voor de consument. Deze bedragen 19,95 euro. De dode boom wordt dan meegenomen.

Nieuwe levering afhalen

Afhalen is ook mogelijk. De dode boom dient dan worden meegenomen naar onze boomkwekerij in Opheusden.